Toimitusehdot

Maksutavat ja maksaminen

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Nordea
Osuuspankki
Sampo

Tapiola
Aktia
Nooa
Paikallisosuuspankit
Säästöpankit
Handelsbanken
S-Pankki
Ålandsbanken
Luottokortit

Joustoraha Lasku

Joustoraha Osamaksu

Luottokorttimaksuissa on 2,50% maksutapalisä, PayPal maksuissa 3,50% ja Joustorahassa 5,00€ ( lisäksi menee Joustorahan laskutusmaksu 4,90€, yhteensä 9,90€). Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.



Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Verkkokauppa Kynsitukku.com toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja. Suomen Verkkomaksut Oy y-tunnus: 2122839-7 Ohjelmakaari 10 40500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830



Joustoraha Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty. Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90€ ( lisäksi menee maksutapalisä 5,00€ ). Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 4,90€ /lasku. Lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa. Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi



Toimitustavat Kaikki tilaukset toimitetaan sen jälkeen kun asiakas on maksanut tuotteen meille. Jos maksu tulee ennen klo. 14.00 ( Perjantaina klo 12.00 ) mennessä niin lähetys lähtee samana päivänä. Toimitus on asiakkaalla normaalisti 1-3 arkipäivän kuluessa riippuen valitusta toimitustavasta.

Uutta ! Tilaa pakettisi edullisesti ja nopeasti joko suoraan kotiisi tai vaikka lähimpään Siwaan. Etuja: 1. Nopeus. Paketit kulkee nopeasti ja luotettavasti, minkä ansiosta toimitusaika on lyhyt. Parhaimmillaan jopa samana päivänä ! 2. Edullinen. Pakettilähetyksissä Matkahuolto on edullinen tapa lähettää paketteja. 3. Aukioloajat. Voit noutaa paketin myös iltaisin ja viikonloppuisin, silloin kuin se sinulle parhaiten sopii. 4. Reaaliaikainen seuranta. Voit seurata lähetyksen kulkua. 5. Saapumisilmoitukset tekstiviestillä. Ilmoitamme saapuneesta paketista tekstiviestillä heti, kun paketti on noudettavissa. 6. Joustava palveluverkosto. Valtakunnan tihein palveluverkosto. Kuljetamme paketit kaikkialle Suomeen, lähes 1100 Pakettipisteeseen. Pakettipisteinä toimivat Matkahuollot sekä Suomen Lähikauppa Oy:n Siwat, Valintatalot ja Euromarketit. Katso tästä lähimmät noutopisteet.



Nouda Siwasta, Valintatalosta tai Euromarketista, hinta alkaen 7.90 € Toimitusaika arvio: 1-2 työpäivää Tilauksesi toimitetaan lähimpään Siwaan, Valintataloon, Euromarkettiin tai Matkahuoltoon. Saat tekstiviestin heti, kun tilaus on noudettavissa. Seuraa lähetystä Katso lähimmät noutopisteet.



Nouda Matkahuollosta, hinta alkaen 7.90 € Toimitusaika arvio: 1-2 työpäivää Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Seuraa lähetystä Katso lähimmät noutopisteet.



Kotiinkuljetus, hinta alkaen 12.90 € Toimitusaika arvio: 1-2 työpäivää Toimitus suoraan kotiovellesi tai yritykseen sovitusti. Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen arkipäivisin. Seuraa lähetystä



Toimitustavat Itellan kautta
Toimitus on asiakkaalla normaalisti 1-3 arkipäivän kuluessa riippuen valitusta toimitustavasta. Huom ! Jos asiakkaan postinumero alkaa numeroilla 50-59 tai 45-49 niin Itellan toimitusaikaan tulee yksi lisäpäivä.


Edullisin toimitustapa, 2.luokan kirje tai maksikirje, hinta alkaen 3.90 € Toimitusaika arvio: 2-3 työpäivää Lähetys toimitetaan Postin edullisimmalla tavalla painon mukaan joko 2.lk kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina. Jos lähetys sisältää palavia nesteitä tai kaasuja niin kirje ja maksikirjettä ei ole mahdollista käyttää. Katso lisätietoja rajoituksista.



Nouto Postista, hinta alkaen 9.90 € Toimitusaika arvio: 1-3 työpäivää Nouda tilaamasi tuotteet lähimmästä Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella.



Toimitus yritykseen (Itella Express Business Day), hinta alkaen 13.90 € Toimitusaika arvio: 1-3 työpäivää Saat tilaamasi tuotteet työpaikallesi tai kotiin lähettämistä seuraavana arkipäivänä klo 14 mennessä. Mikäli sinua ei tavoiteta, voit noutaa lähetyksen lähimmästä Postista. Huom. Posti yrittää toimitusta työpaikalle tai kotiin vain yhden kerran. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti.



Postin kotiinkuljetus, hinta alkaen 14.90 € Toimitusaika arvio: 1-3 työpäivää Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Posti soittaa ja sopii kanssasi toimitusajankohdan. Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella.



SmartPost, Nouto Postin pakettiautomaatista, hinta alkaen 7.90 € Toimitusaika arvio: 1-3 työpäivää Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Katso lähin automaatti. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti. Jos lähetys sisältää palavia nesteitä tai kaasuja niin silloin SmartPostia ei ole mahdollista käyttää. Katso lisätietoja rajoituksista.



Kiitolinja, Toimitus Kotiin tai yritykseen, hinta alkaen 48 € Toimitusaika arvio: 1-2 työpäivää Suuremmat lähetykset kulkee Kiitolinjalla koko Suomeen. Kuljettaja soittaa ja sopii milloin lähetys toimitetaan asiakkaalle.



Kaikki toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella esim. ruuhkan vuoksi. Kiireellisissä toimituksissa pyydämme teitä lisäksi soittamaan asiakaspalveluumme ja varmistamaan toimitusajankohta. Kaikki myynnissä olevat tuotteet löytyvät suoraan varastostamme. Emme toimita postiennakkolähetyksiä. Noutamattomat lähetykset ja postista palautuneet lähetykset Jos asiakas ei nouda lähetystä postista tai se palautuu meille meistä johtumattomista syistä, emme korvaa postimaksua, palautuksesta aiheutuneita kuluja eikä luotosta aiheutuneita kuluja kuten korkoja tai käsittelymaksuja.

Rajoitukset Jos lähetys sisältää yli sallitun määrän palavia nesteitä, joita ovat mm. asetoni, liima, kynsilakka, parfyymit, hiuslakat, deodorantit ja aerosolit niin silloin lähetystä ei voida toimittaa kaikilla toimitustavoilla kuten kirjeenä tai SmartPost pakettina. Lisätietoja vaarallisista aineista ja niiden kuljetuksesta löytyy Itellan sivulta sekä lainsäädännöstä Liikenne- ja viestintäviraston sivulta.
Palautukset ja palautusoikeus Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksen tai tuotevaihdon ehtona on että tuote ja sen alkuperäinen pakkaus ovat virheettömiä ja myyntikelpoisia. Avatuilla hygieniatuotteilla, geeleillä tai nesteillä ei ole palautusoikeutta. Emme ota vastaan avattuja hygieniatuotteita, geelejä, eikä nestepakkauksia. Etämyynnissä asiakkaalle on oikeus tutustua tuotteeseen kotona kuten sen voisi tehdä myymälässäkin. Tuotetta ei saa kuitenkaan ryhtyä käyttämään tai kokeilla. Hygieniatuotteita, geelejä tai nesteitä ei saa avata pakkauksesta. Noudatamme kuluttajasuojalakia ja Kuluttajaviraston ohjetta etämyynnistä. Palautettujen tuotteiden rahat palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille 30 pv kuluessa palautuksen saapumisesta. Palautusohje Palautukseen pitää liittää aina mukaan täytetty palautuslomake. Palautuslomake pdf muodossa Palautuslomake Microsoft word muodossa Palautusosoite: ASIAKASPALAUTUS Sopimustunnus 616455 Verkkokauppa Kynsitukku.com PL 5 90441 KEMPELE Virhe ja vastuuvapaus Myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle aiheutuneista välillisistä kustannuksista Myyjä ei ole vastuussa tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuneista kustannuksista Myyjä ei ole vastuussa tuotteesta jos tuotetta on käsitelty tai muutettu Myyjä ei ole vastuussa lähetyksestä jos asiakas on ilmoittanut väärän toimitusosoitteen Myyjä ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä jos se johtuu lakosta, lähetyksen katoamisesta tai myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä Rekisteriseloste Henkilötietolain 10§:n mukainen rekisteriseloste: Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot Verkkokauppa Kynsitukku.com PL 5, 90441 Kempele Rekisterin nimi Verkkokauppa Kynsitukku.com asiakasrekisteri Rekisterin käyttötarkoitus Tilaustietojen ylläpito Asiakassuhteen hoito ja ylläpito Tuotteiden markkinointi Rekisterin tietosisältö Asiakkaan nimi, yhteystiedot, sähköposti, puhelinnumero Säännönmukaiset tietolähteet Asiakkaan itse antamat tiedot tuotteiden tilauksen yhteydessä Tietojen luovutus Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Rekisterin suojauksen periaatteet Järjestelmä, jossa asiakastietoja säilytetään, on eristetty julkisesta verkosta palomuurilla. Järjestelmä on suojattu käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla ja salasanalla.